Zertifiziert nach
UNI EN ISO 9001 e UNI ISO 45001

Kundendienst

Ihre Produktivität liegt uns am Herzen

Schnell, professionell und lösungsorientiert. Der Kundendienst von EL-SY steht Ihnen jederzeit für das Beheben von Problemen oder Störungen zur Verfügung. Die spezialisierte Werkstatt und unser Kundendienstteam sorgen für einen qualitativ hochwertigen Service, der darauf abzielt, die Ausfallzeiten Ihrer Maschine zu reduzieren.

EL-SY garantiert Ihnen eine rechtzeitige und endgültige Behebung jeglicher Fehlfunktionen

After-Sales-Kundendienst

Montage/Installation und Inbetriebnahme

Wir übernehmen für alle unsere Maschinen die Montage und Installation, die Einstellung und die Prüfung bei der Abnahme. Wir begleiten unsere Kunden auch durch ein spezielles Training und sind in der Lage, weltweit einzugreifen.

Vorbeugende und geplante Wartung

Wir bieten auch vorbeugende und geplante Wartungen zur Garantie einer stets optimalen Leistung und der maximalen Rentabilität Ihres Produktionsprozesses.

Remote-Dienstleistungen

Wir nutzen neue digitale Technologien, um die bestmögliche technische und technologische Unterstützung in Echtzeit zu gewährleisten (auch aus der Ferne), um einen pünktlichen und zeitnahen Service zu garantieren.

Eingriffe an Anlagen

Verlagerungen von bereits installierten Maschinen

Wir kümmern uns auch um alle Tätigkeiten für die Verlagerung der Maschinen und Anlagen zwischen verschiedenen Werken und die anschließende Inbetriebnahme

Eingriffe an veralteten Maschinen

Wir führen auch Inspektionsbesuche für veraltete Maschinen durch, um deren Zustand zu analysieren und die Durchführung vollständiger und gründlicher Wartungen zu definieren.

Zubehör und Ersatzteile

Wir sind in der Lage, im Verkauf erhältliche und mechanische Ersatzteile in kurzer Zeit zu liefern und auch den Einbauservice zu gewährleisten