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EL-SY s.r.l. tiene como objeto y campo de aplicación el
«Diseño y construcción de sistemas de automatización»
La misión de EL-SY s.r.l. es constituir una referencia primordial para el cliente en el logro de las mejores prestaciones durante todo el ciclo de desarrollo del propio producto o proceso.
Para el cumplimiento de su misión, EL-SY s.r.l. ha identificado la calidad como palanca fundamental para la satisfacción de las partes interesadas y pretende implantar una mejora continua de su sistema de gestión.
Dichas acciones son implementadas y controladas por la Dirección a través de Planes de Mejora específicos que se actualizan de forma periódica y un análisis estructurado de riesgos y oportunidades.
La plena satisfacción de todas las partes interesadas se considera un elemento esencial en la realización del objetivo de la empresa.
En la implementación de su propósito, EL-SY s.r.l. tiene en cuenta los requisitos obligatorios y las necesidades expresas y no expresas de las partes interesadas. Los involucra tanto como sea posible en la preparación efectiva de los datos entrantes, en la expresión de los requisitos y en la mejora de la gestión de datos.
EL-SY s.r.l., en coherencia con esta Política de calidad y con las estrategias de la empresa, define sus objetivos de forma concreta y cuantificable, asignándolos a las correspondientes áreas competentes de la empresa.
El principal objetivo de la empresa es la completa satisfacción de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluyendo a los clientes directos e indirectos y la consecución y mantenimiento, a través de la oferta de sus productos y de una buena relación entre calidad, servicio y precio.
• lograr y mantener un sistema de calidad certificado según la norma de referencia UNI EN ISO 9001: 2015
• mejorar continuamente este sistema de calidad a través de la planificación, ejecución y control
• la mejora de la imagen y la reputación en el mercado y, en consecuencia, el aumento del número
• los clientes y el aumento de la facturación;
• cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas;
• la satisfacción de las partes interesadas;
• el cuidado de la comunicación con las partes interesadas;
• la asistencia al cliente;
• la mejora del rendimiento de los procesos de soporte
• mantenimiento de niveles adecuados de seguridad y salud en el lugar de trabajo
• el crecimiento de las habilidades y el saber hacer corporativo con la difusión a los niveles apropiados
Los planes de mejora emitidos periódicamente por la Dirección están en consonancia con los objetivos expresados y su
aplicación se verifica adecuadamente a través de indicadores específicos.
La política de calidad, a disposición de todas las partes interesadas, se revisa periódicamente, y está dirigida a todos
colaboradores de EL-SY s.r.l. que por tanto están directamente implicados y comprometidos con el logro de los objetivos
planteados.