Serviço de Assistência

Rápidos, profissionais, decisivos. Os serviços de assistência EL-SY estão sempre à sua disposição para resolver qualquer problema ou falha. Uma oficina mecânica dedicada e equipas de atendimento ao cliente asseguram um serviço de qualidade para minimizar o seu tempo de inatividade.

A EL-SY pode garantir uma resolução atempada e definitiva de qualquer tipo de mau funcionamento.

Serviço pós-venda

Instalação e arranque

Nós cuidamos da instalação, montagem e testes em todas as nossas máquinas. Também acompanhamos os nossos clientes através de formação específica de arranque e somos capazes de operar a uma escala global

Manutenção preventiva e programada

Oferecemos um serviço de manutenção preventiva e programada para assegurar sempre o melhor desempenho e a máxima rentabilidade do processo produtivo

Serviços remotos

Fazemos uso das novas tecnologias digitais para garantir o melhor suporte técnico e tecnológico em tempo real, mesmo à distância, para fornecer um serviço de assistência pontual e atempado.

Intervenções em instalações

Realocação de máquinas já instaladas

Tratamos de todas as atividades para a transferência de instalações entre fábricas e o seu subsequente arranque

Intervenções em máquinas obsoletas

Realizamos visitas de inspeção a máquinas obsoletas para analisar o seu estado e realizar uma intervenção de manutenção completa e aprofundada

Componentes de acessórios e peças sobressalentes

Estamos aptos a fornecer peças sobressalentes comerciais e mecânicas a curto prazo, a garantir também o serviço de instalação